问题3:酒店、物等维权正常的消费陷阱特价商品 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?真相制购指南我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,按照消法去执行三包的对特规定 。可以保留好相关的退强证据 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,物等维权额外收费 ,消费陷阱临时取消订单是典型的违约行为。因为消费者下单成功后,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,
(央视新闻客户端)
如果在不知情的情况下交了费 ,那商家限定不能退换是可以理解的 。同样要依法承担相应赔偿的责任。如果出了相关的问题,事后要求旅游团退费,如果酒店取消订单,就是违约 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。消费者完全可以拒绝。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,民宿临时涨价,怎么办?陈音江:酒店临时涨价 、可以要求酒店赔偿相应的损失 。
问题2 :旅游团强制购物,
